近日,國務院辦公廳將甘肅省涉企政策精準推送和“不來即享”服務系統建設作為全國“放管服”改革十個典型案例之一,向全國宣傳推廣。這一服務系統是按照省委省政府提出的優化營商環境,更好服務市場主體、打通政策落地“最后一公里”的工作要求,在省工信廳等省直部門的指導支持下,由甘肅科技投資集團所屬的省輕工院公司承建并運營。
甘肅科技投資集團所屬的省輕工院公司依托“甘肅省中小企業公共服務平臺”,升級打造集“政策推送、咨詢回復、在線辦理”等功能為一體的涉企政策精準推送和“不來即享”服務系統,幫助我省企業享受政策紅利,有效解決企業反映政策“看得見、夠不著、走得慢”等問題。升級改造后的“甘肅省中小企業公共服務平臺”,建立了“政策庫”和“企業庫”兩大資源庫?!罢邘臁焙w稅務、人社、工信、市場監管等40多個部門和相關金融機構涉企政策文件,各級政府出臺新的涉企政策后,由相應行業主管部門在3日內將政策原文、享受范圍、辦事指南、解讀材料等上傳入庫,確保政策及時更新?!捌髽I庫”已包含41.9萬戶企業,占全省企業總數的92%,基本實現正常運行企業全覆蓋,并從行業、規模、類型等方面對其進行“標簽化”管理,為企業“畫像”。以“政策庫”和“企業庫”為基礎,服務系統通過自動檢索和識別,將就業、財稅、金融等各類惠企政策與不同行業、規模的企業以及高新技術、農業產業化龍頭等特定類型企業相匹配,第一時間向企業精準推送,讓企業及時知曉各項政策。截至目前,服務系統已向全省中小微企業從業人員累計發送各類政策宣傳短信2784萬條。
同時,企業在服務系統完成注冊后,服務系統馬上就匹配出與其相關的稅費減免、社保延期、金融扶持等政策。對普惠性政策、剛性激勵政策,做到應享盡享、即享即兌;對于階段性優惠政策、條件性優惠政策,分類指導幫助具備條件的中小微企業應享盡享,有效解決企業反映的政策“走得慢”、“不會用”、“跑多次”等問題。服務系統還實現了與甘肅省政務服務網實現統一身份認證,通過匯集共享數據資源,為全省中小微企業提供政策分類精準推送、普惠制政策“不來即享”、企業融資需求對接等“一鍵辦結”等服務,真正實現涉企政策精準推送和“不來即享”。除此之外,服務系統還會跟蹤了解企業享受優惠政策過程中的感受、訴求和意見,不斷改進和完善,解決企業問題反饋“沒回音”的問題。
未來,涉企政策精準推送和“不來即享”服務系統將作為甘肅深化“放管服”改革優化營商環境的重要信息服務平臺,成為各項涉企政策的“線上直通車”,成為服務全省中小企業、連接政府和企業的橋梁。